Una delle azioni più comuni compiute dagli odierni virus è quella di bloccare le protezioni installate nel pc: impediscono l'avvio dei programmi antivirus o fanno in modo di bloccare gli aggiornamenti automatici delle definizioni.
Nel noto AVG Free questo tipo di infezione si manifesta con la comparsa di un messaggio di errore: Accesso negato dal Server.
Fortunatamente il team di AVG ha messo a disposizione un Removal Tool in grado di risolvere il problema. Vediamo come funziona.
Dal sito del supporto AVG scarichiamo il file rmagent_en.exe ed eseguiamolo. Verranno estratti alcuni file in una cartella, lanciarmo il file rmagent e attendiamo che il tool completi la scansione.
Il remover provvederà in automatico a ripulire le infezioni: premiamo OK per completare il processo e riavviamo il sistema.
Apriamo AVG e procediamo con l'aggiornamento cliccando su Aggiorna adesso nel pannello a sinistra. Se la rimozione è andata a buon fine il nostro AVG porterà a termine l'aggiornamento.
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